Rückgabe-Versprechen

Rückgabe & Widerruf bei AIRASUN

Fair. Transparent. Kundenfreundlich.

Bei AIRASUN möchten wir, dass Du mit einem guten Gefühl bestellst. Deshalb bieten wir Dir mehr als gesetzlich vorgeschrieben:

Neben dem gesetzlich garantierten Widerrufsrecht von 14 Tagen räumen wir Dir freiwillig 30 Tage Widerrufsrecht ein – und zusätzlich ein 100 Tage Rückgabe-Versprechen für ungeöffnete Produkte.

30 Tage Widerrufsrecht

Du hast ein Produkt bestellt, möchtest es aber doch nicht behalten?
Kein Problem – bei AIRASUN kannst Du deine Bestellung innerhalb von 30 Tagen widerrufen, auch wenn du das Produkt bereits geöffnet hast (sofern nicht aus hygienischen Gründen ausgeschlossen).

Wichtig:

  • Das Widerrufsrecht gilt für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.

  • Bereits geöffnete Produkte (z. B. Kosmetik- oder Nahrungsergänzungsmittel) sind aus Gründen des Gesundheitsschutzes ausgeschlossen.

  • Die genauen Bedingungen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

100 Tage Rückgabe-Versprechen

Manchmal ändern sich Pläne – oder man hat sich einfach umentschieden.
Deshalb bieten wir Dir unser 100 Tage Rückgabe-Versprechen für ungeöffnete Produkte.

So funktioniert’s:

  1. Schreibe uns mit Angabe deiner Bestellnummer per Email oder WhatsApp an.

  2. Wir senden dir die Rücksendeadresse.

  3. Sende das ungeöffnete Produkt gut verpackt zurück.

  4. Wir prüfen die Unversehrtheit und erstatten Dir den vollen Kaufpreis.

Bedingungen:

  • Gilt nur für originalverpackte, ungeöffnete und unbenutzte Produkte.

  • Die Rücksendekosten trägst in der Regel Du – außer wir haben etwas falsch geliefert.

Häufige Fragen (FAQ)

Was ist der Unterschied zwischen Widerruf und Rückgabe?

Widerruf ist ein gesetzliches Recht, bei dem Du Deine Meinung ändern darfst – bei uns sogar 30 Tage lang.
Das Rückgabe-Versprechen ist ein zusätzliches freiwilliges Angebot, das für ungeöffnete Produkte sogar 100 Tage lang gilt.

Bekomme ich mein Geld zurück?

Ja – bei beiden Varianten erhältst Du eine Erstattung des Kaufpreises, sofern die Bedingungen erfüllt sind.

Was passiert, wenn ich ein geöffnetes Produkt zurücksende?

Geöffnete Produkte sind aus hygienischen Gründen vom Rückgaberecht ausgeschlossen, sofern es sich nicht um einen Widerruf innerhalb der gesetzlichen bzw. freiwilligen 30 Tage handelt (mit entsprechenden Einschränkungen).

Du hast Fragen?

Melde dich jederzeit bei uns – wir helfen Dir gerne weiter:
📧 E-Mail: info@airasun.de 
📞 Telefon & WhatsApp: 09075 / 70 11 61